Un CRM es una herramienta muy útil para la empresa, sirve para gestionar las relaciones con los clientes, tanto existentes como potenciales. Son las siglas de Customer Relationship Management.
Se trata de un software en el que se registran clientes, tanto firmes como potenciales, personas de contacto asociadas, llamadas telefónicas, emails, reuniones, etc. Con esta herramienta, usted y su equipo de ventas tiene una visión detallada de todas las acciones que se toman para cada cliente, campaña, oportunidad de negocio, …
El CRM, junto con el ERP, son las dos herramientas software más importantes para una empresa, dada la obvia utilidad que tienen.
En Trossets Solutions le ofrecemos un CRM muy completo y fácil de utilizar, alojado en uno de nuestros servidores en la nube, con el cual usted y su equipo podrán gestionar sus ventas tanto desde su oficina como en la calle con un dispositivo móvil.